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España
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455
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Rusia
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37
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Estados Unidos
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30
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Ucrania
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22
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Alemania
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13
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Países Bajos
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6
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Indonesia
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1
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Japón
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1
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miércoles, 19 de junio de 2013
jueves, 6 de junio de 2013
Y LLEGÓ EL FINAL....
Casi sin darnos cuenta, pero tras varias semanas de estudio y esfuerzo...
Tras muchas horas compartiendo, opinando, dibujando, riendo...
Hemos llegado al final del curso.
Ayer, miércoles 5 de junio fue la última sesión. Primero hablaron las compañeras que fueron a la visita de la Ciudad de la Justicia. Compartieron con las que no pudieron ir, y fueron a un par de juicios, uno con conciliación y otro de menores, muy interesante. Sigue pendiente ahí, el pequeño espacio que necesitamos para mostrar nuestro poderío en el juzgado y ante la sociedad, un pequeño local, solo necesitamos eso. Ojalá algún día no muy lejano lo podamos conseguir.
Hicimos un repaso rápido a los contenidos más relevantes y después cerramos el círculo: recogimos las expectativas del primer día y las analizamos a ver si se habían cumplido...casi todas, sobre el 80%, no está nada mal.
¡Y luego el examen final! fue duro, muy duro. Pero todo el mundo aprobó con buenísima nota y repartimos los diplomas que Tania y Adela prepararon, monísimos, a todo color y con los contenidos en el reverso.
En nombre de Cris y mío, quiero dar las gracias a todas y todos los compañeros que habéis participado en el curso, a Tania y a Adela, por su compañía y atención a lo largo de todas estas semanas, y la Junta del Colegio, por habernos elegido para dar el curso.
Os recuerdo que el día 13 haremos la presentación del libro "Comunicación Profesional" junto a Esther Escoda, Xavi Uceda, Manolo Salinas, Encarna Canet y Nuria Baeza. Os esperamos aquí en el colegio a las 17:30.
Y como diría el capitan Spock: "Larga vida y prosperidad"
martes, 4 de junio de 2013
EL RANKING DE VISITAS HOY
A fecha de hoy, 4 de junio, hemos alcanzado las 400 visitas en España!!!
Sigue Rusia, con 27 y Estados Unidos, muy de cerca, con 26.
Ucrania 14 y Alemania 12.
Y el de Indonesia....que entró una vez...
¡¡ENHORABUENA!!
Páginas vistas por países
| Entrada | Páginas vistas |
|---|---|
España
|
400
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Rusia
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27
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Estados Unidos
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26
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Ucrania
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14
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Alemania
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12
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Indonesia
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1
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ORIENTACIÓN AL CLIENTE
La sesión de hoy 3 de junio la hemos dedicado a refrescar algunas nociones sobre la atención al cliente.
Para romper el hielo, hemos comenzado con una dinámica de "Hablar en público mientras los demás no te hacen nin caso"; agradecer a las dos voluntarias, aguerridas y valientes, que la han representado y que se irán a Chihuahua de vacaciones solidarias.
Entrando ya en harina, comenzamos analizando los peligros de convertirse en expertos y la mirada del que no sabe, pinceladas noruegas de Merete Saus y de Jakob Meloe.
Continuamos con las 9 claves de la atención al cliente: cumplir los compromisos/promesas, respetar los tiempos, trato exquisito, cuidado con los detalles, profesionalidad...llegar a la excelencia y al deleite en la atención. Dos intrépidas voluntarias escenifican "la primera acogida", con mala y buena escucha activa.
Otro ejercicio: información y comunicación, diferencias (algunos dibujos salieron muy bien)
Y otro más: saxofonista-mujer, o cómo la vista previa condiciona lo que vemos después.
La congruencia en la comunicación, las barreras, los estereotipos, los prejuicios y la carga cultural de la mochila que llevamos a cuestas: profesoras punkies, trabajadores sociales con corbata, streapers con gafas de culo de vaso...nada es lo que parece, las apariencias engañan y debemos tener cuidado con esto. Os adjunto un enlace a una página (recursos coaching y PNL) que explica con detalle el movimiento de los ojos.
Recursos PNL
La sesión de hoy 3 de junio la hemos dedicado a refrescar algunas nociones sobre la atención al cliente.
Para romper el hielo, hemos comenzado con una dinámica de "Hablar en público mientras los demás no te hacen nin caso"; agradecer a las dos voluntarias, aguerridas y valientes, que la han representado y que se irán a Chihuahua de vacaciones solidarias.
Entrando ya en harina, comenzamos analizando los peligros de convertirse en expertos y la mirada del que no sabe, pinceladas noruegas de Merete Saus y de Jakob Meloe.
Continuamos con las 9 claves de la atención al cliente: cumplir los compromisos/promesas, respetar los tiempos, trato exquisito, cuidado con los detalles, profesionalidad...llegar a la excelencia y al deleite en la atención. Dos intrépidas voluntarias escenifican "la primera acogida", con mala y buena escucha activa.
Otro ejercicio: información y comunicación, diferencias (algunos dibujos salieron muy bien)
Y otro más: saxofonista-mujer, o cómo la vista previa condiciona lo que vemos después.
La congruencia en la comunicación, las barreras, los estereotipos, los prejuicios y la carga cultural de la mochila que llevamos a cuestas: profesoras punkies, trabajadores sociales con corbata, streapers con gafas de culo de vaso...nada es lo que parece, las apariencias engañan y debemos tener cuidado con esto. Os adjunto un enlace a una página (recursos coaching y PNL) que explica con detalle el movimiento de los ojos.
Recursos PNL
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| Dime donde miras y te diré si mientes |
jueves, 30 de mayo de 2013
Aportaciones de nuestra compi Laura (¡gracias!)
Laura nos recomienda más escalas que nos pueden ayudar a fundamentar los argumentos de nuestro dictamen. Son escalas muy fáciles de cumplimentar
Escala APGAR Familia-Adaptación-Cooperación-Desarrollo-Afectividad y Capacidad. Mide funcionamiento familiar.
- OARS: Escala de Recursos Sociales. Mide la red social.
- DUFSS: Escala de Apoyo Social Funcional Percibido. Mide el apoyo social percibido por el usuario.
- MOS: Escala de apoyo social. Mide: Apoyo emocional. Apoyo instrumental. Interacción social positiva
- ZARIT: Escala del cuidador.
Adjunto un video de ejemplo de valoración con Apgar familiar
Laura nos recomienda más escalas que nos pueden ayudar a fundamentar los argumentos de nuestro dictamen. Son escalas muy fáciles de cumplimentar
Escala APGAR Familia-Adaptación-Cooperación-Desarrollo-Afectividad y Capacidad. Mide funcionamiento familiar.
- OARS: Escala de Recursos Sociales. Mide la red social.
- DUFSS: Escala de Apoyo Social Funcional Percibido. Mide el apoyo social percibido por el usuario.
- MOS: Escala de apoyo social. Mide: Apoyo emocional. Apoyo instrumental. Interacción social positiva
- ZARIT: Escala del cuidador.
Adjunto un video de ejemplo de valoración con Apgar familiar
miércoles, 29 de mayo de 2013
¡Nos vamos de excursión!
Gracias al ingenio y curiosidad del las asistentes al curso vamos a organizar una visita a la Ciudad de la Justicia para ubicar todos los juzgados, decanato, asistencia a víctimas del delito, juzgado de guardia.... y de paso, ver algun juicio.
Será el miércoles 5 de junio. ¿Os apuntáis?
Os dejo aquí el link del Decanato, donde están todas las ubicaciones, con sus respectivas escaleras de colores.
Ciudad de la Justicia
martes, 28 de mayo de 2013
Dia 27 de mayo, seguimos en racha....
....y empieza una semana más.
Hoy hemos comenzado con la dinámica "La caja de cerillas" una forma sencilla y divertida de entender cómo a veces damos por hecho cosas, interpretaciones o acciones que el otro no sabe y nosotros sí. También hemos aprendido que es importante ponerse en la piel del que va a leer lo que nosotras escribimos y que no siempre el otro habla nuestro lenguaje o se encuentra en el mismo plano de conocimiento. Tener que "fingir" que no sabemos encender la cerilla es un poco difícil, pero al final hemos conseguido encender 4.
....y empieza una semana más.
Hoy hemos comenzado con la dinámica "La caja de cerillas" una forma sencilla y divertida de entender cómo a veces damos por hecho cosas, interpretaciones o acciones que el otro no sabe y nosotros sí. También hemos aprendido que es importante ponerse en la piel del que va a leer lo que nosotras escribimos y que no siempre el otro habla nuestro lenguaje o se encuentra en el mismo plano de conocimiento. Tener que "fingir" que no sabemos encender la cerilla es un poco difícil, pero al final hemos conseguido encender 4.
Seguidamente, hemos visto la estructura del dictamen social. Es un modelo práctico refundido de aportaciones de profesionales y magistrados que nos han orientado en este sentido, adaptando la estructura a lo que se nos pide en un juzgado. Una de las conclusiones es que nos interesa apoyar nuestra argumentación en teorías y autores relevantes, ya que le dan un carácter científico a nuestro informe. También es bueno usar escalas de valoración que objetivizan la información que aportamos; recomendamos más las de tipo funcional que las de tipo cognoscitivo, ya que estas últimas tienen especificidades que no conviene abordar por nuestra disciplina.
La última parte de la clase la dio Cris. A través de una sentencia empezamos a estudiar cómo sería la recogida de datos y el planteamiento inicial de un informe. A veces no es fácil seleccionar la información importante de un sumario. Lo trabajamos en grupo y el próximo miércoles veremos el informe que se elaboró para este caso.
domingo, 26 de mayo de 2013
Hola, de nuevo por aquí exponiendo los contenidos de la sesión del miércoles. Acabamos los procedimientos especiales y gran parte de la teoría jurídica que Cristina nos ha facilitado con tanta sencillez.
Seguidamente, realizamos un ejercicio sobre las cualidades de los peritos en el que pudimos demostrar nuestras dotes artísticas, con bonitos dibujos de los que sacaremos fotografías para ilustrar nuestro blog.
El lunes iniciaremos una nueva semana con nuevos retos. Tenemos muchos casos que comentar.
¡Ánimo y a por una nueva semana que comienza YA!
Seguidamente, realizamos un ejercicio sobre las cualidades de los peritos en el que pudimos demostrar nuestras dotes artísticas, con bonitos dibujos de los que sacaremos fotografías para ilustrar nuestro blog.
El lunes iniciaremos una nueva semana con nuevos retos. Tenemos muchos casos que comentar.
¡Ánimo y a por una nueva semana que comienza YA!
miércoles, 22 de mayo de 2013
NOTICIA
El Supremo parte de que la guarda y custodia compartida no es lo excepcional sino debe ser la regla general siempre que no resulte perjudicial para el menor
Me ha parecido relevante enlazar esta noticia ya que supone que los/las peritos tendrán que auxiliar a los jueces para que valoren los hechos. Os paso el enlace de la noticia.
El Tribunal Supremo considera que el régimen de custodia compartida de los hijos menores de edad en casos de separación o divorcio no se considerará excepcional y será impuesto por decisión del juez sin necesidad de un informe fiscal que lo avale, pero en todo caso, deberá estar fundado en el interés del menor afectado, que no de sus padres.
Así lo dicta la Sala Primera del Supremo en una sentencia que fija doctrina en torno a la interpretación de los apartados 5, 6 y 7 del artículo 92 del Código Civil, en lo relativo a los presupuestos que han de concurrir y valorarse para que pueda adoptarse, en interés del menor, el régimen de guarda y custodia compartida.
En la sentencia, la Sala recuerda que tras la sentencia dictada por el Tribunal Constitucional en octubre de 2002, la adopción del régimen de guarda y custodia compartida ya no depende del informe favorable del Fiscal, sino únicamente de la valoración que merezca al juez la adecuación de dicha medida al interés del menor.
"Es al Juez al que, en el marco de la controversia existente entre los progenitores, corresponde valorar si debe o no adoptarse tal medida considerando cuál sea la situación más beneficiosa para el niño; y si bien se confiere a los progenitores la facultad de autorregular tal medida y el Ministerio Fiscal tiene el deber de velar por la protección de los menores en este tipo de procesos, sólo a aquel le corresponde la facultad de resolver el conflicto", dice la Sala.
Reanudamos la semana con un plato fuerte: los procesos.
Tenemos que saber cuales son estos procesos, civiles, penales, qué partes llevan, qué tiempos marcan y cómo pueden concluir. Ahora ya conocemos sus diferencias y quienes son los protagonistas en cada una de las fases.
A continuación, hemos visto un modelo de pericial para ir tomando nota de cómo enfocar las nuestras. Aunque eliminamos cualquier rastro de datos personales, no conviene difundir este tipo de información en la red ni usar ningún otro medio. Debemos ser cautas en esto y limitar el estudio del caso al ámbito del aula.
El miércoles continuaremos con la teoría y con el dictamen social.
Saludos cordiales.
Tenemos que saber cuales son estos procesos, civiles, penales, qué partes llevan, qué tiempos marcan y cómo pueden concluir. Ahora ya conocemos sus diferencias y quienes son los protagonistas en cada una de las fases.
A continuación, hemos visto un modelo de pericial para ir tomando nota de cómo enfocar las nuestras. Aunque eliminamos cualquier rastro de datos personales, no conviene difundir este tipo de información en la red ni usar ningún otro medio. Debemos ser cautas en esto y limitar el estudio del caso al ámbito del aula.
El miércoles continuaremos con la teoría y con el dictamen social.
Saludos cordiales.
viernes, 17 de mayo de 2013
INFORME SOCIAL DESAHUCIOS
Esta es la herramienta que el Consejo General ha preparado para que podamos elaborar informes sociales para aportar en procedimientos judiciales por desahucios, con el fin de paralizar el desalojo de familias que reúnan los requisitos de desamparo social que permite la ley. Está recien salida del horno. Echadle un vistazo y compararemos sus semejanzas con el dictamen social.
Informe social desahucios
Esta es la herramienta que el Consejo General ha preparado para que podamos elaborar informes sociales para aportar en procedimientos judiciales por desahucios, con el fin de paralizar el desalojo de familias que reúnan los requisitos de desamparo social que permite la ley. Está recien salida del horno. Echadle un vistazo y compararemos sus semejanzas con el dictamen social.
Informe social desahucios
jueves, 16 de mayo de 2013
ESTADÍSTICAS PRIMERA SEMANA: ¡¡HEMOS LLEGADO A 100 ENTRADAS!!
Que paseis un buen fin de semana.
El próximo 20 de mayo nos volveremos a encontrar.
¡Hasta pronto!
Me complace informaros...
de las visitas que hemos tenido esta semana a nuestro blog. Hemos recibido 83 visitas de España, 12 de Estados Unidos, 4 de Alemania y 1 de Indonesia (¿quíén será?)
Que paseis un buen fin de semana.
El próximo 20 de mayo nos volveremos a encontrar.
¡Hasta pronto!
ENLACES
En esta entrada iremos editando enlaces interesantes que nos aporten información.
Enlace a documento sobre escalas de valoración
Escalas de valoración otro enlace interesante para encontrar más escalas de valoración
Escalas de Valoración Hipocampo
Y este para un modelo de escala de valoración social
Escala de valoración social
LIBRO Curso Peritaciones Judiciales Valencia 2013
Enlace para bajar el libro sobre Peritaciones Judiciales "El T.S. como perito testigo y especialista del sistema judicial español, de Pilar Ruiz.
El Trabajador Social como perito
Enlace para bajar el libro sobre Peritaciones Judiciales "El T.S. como perito testigo y especialista del sistema judicial español, de Pilar Ruiz.
El Trabajador Social como perito
miércoles, 15 de mayo de 2013
SEGUNDA SESIÓN: LA LEY DE ENJUICIAMIENTO CIVIL
Seguimos avanzando hoy 15 de mayo, fiesta en Madrid, y día lluvioso de trabajo para nosotros.
Hemos visto el dictamen de peritos en la Ley de Enjuiciamiento Civil, clases de peritos, procedimiento de designación judicial, el listado de peritos, la recusación, la tacha y la responsabilidad.
Luego nos hemos organizado por grupos y ya hemos entrado en harina con un caso real.
La participación ha sido grande y con buenos resultados.
La frase: "Es difícil poner precio a nuestro trabajo...pero no imposible"
Seguimos avanzando hoy 15 de mayo, fiesta en Madrid, y día lluvioso de trabajo para nosotros.
Hemos visto el dictamen de peritos en la Ley de Enjuiciamiento Civil, clases de peritos, procedimiento de designación judicial, el listado de peritos, la recusación, la tacha y la responsabilidad.
Luego nos hemos organizado por grupos y ya hemos entrado en harina con un caso real.
La participación ha sido grande y con buenos resultados.
La frase: "Es difícil poner precio a nuestro trabajo...pero no imposible"
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| El panel de expectativas |
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| La pelota de la palabra |
LA PRIMERA SESIÓN
En esta primera sesión nos hemos presentado y hemos escrito nuestras expectativas. La mayoría van encaminadas hacia el conocimiento de las funciones de los peritos judiciales y a la ampliación del vocabulario jurídico.
Hemos visto:
- El glosario de términos jurídicos, los órdenes jurisdiccionales y la determinación de la competencia objetiva de juzgados y tribunales.
- La reflexión por parejas respecto a qué nos gusta más y menos de nuestro trabajo y cuáles son las fortalezas y debilidades. No nos gusta la inseguridad, la indefinición de funciones (a veces) y la burocracia. Nos gusta la vocación, la confianza y poder ayudar a los demás.Nuestro agradecimiento aNora y Lourdes, Felix y Pura, y Esperanza y María, que han compartido sus reflexiones con nosotros en gran grupo.
"Somos capaces de dar poder a las personas; somos capaces de desarrollar sus habilidades"
En esta primera sesión nos hemos presentado y hemos escrito nuestras expectativas. La mayoría van encaminadas hacia el conocimiento de las funciones de los peritos judiciales y a la ampliación del vocabulario jurídico.
Hemos visto:
- El glosario de términos jurídicos, los órdenes jurisdiccionales y la determinación de la competencia objetiva de juzgados y tribunales.
- La reflexión por parejas respecto a qué nos gusta más y menos de nuestro trabajo y cuáles son las fortalezas y debilidades. No nos gusta la inseguridad, la indefinición de funciones (a veces) y la burocracia. Nos gusta la vocación, la confianza y poder ayudar a los demás.Nuestro agradecimiento aNora y Lourdes, Felix y Pura, y Esperanza y María, que han compartido sus reflexiones con nosotros en gran grupo.
"Somos capaces de dar poder a las personas; somos capaces de desarrollar sus habilidades"
lunes, 13 de mayo de 2013
BIENVENIDAS/OS AL CURSO
Buenas tardes,
Hoy 13 de mayo comienza una nueva edición del curso-taller sobre la práctica pericial en el ámbito judicial para Trabajadoras Sociales, promovido por el CODTS de Valencia. En este blog publicaremos un resumen de las sesiones de trabajo y compartiremos documentación, intereses y aportaciones de las participantes en el curso.
Os animamos a participar en él y a que sea un medio de difusión de nuestra actividad.
Saludos cordiales,
Hoy 13 de mayo comienza una nueva edición del curso-taller sobre la práctica pericial en el ámbito judicial para Trabajadoras Sociales, promovido por el CODTS de Valencia. En este blog publicaremos un resumen de las sesiones de trabajo y compartiremos documentación, intereses y aportaciones de las participantes en el curso.
Os animamos a participar en él y a que sea un medio de difusión de nuestra actividad.
Saludos cordiales,
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